DONNÉES A CARACTERE PERSONNEL
La présente charte énonce les principes et lignes directrices pour la protection de vos données à caractère personnel et a pour objectif de vous informer sur :
- Les Données que le Site collecte et les raisons de cette collecte,
- La façon dont sont utilisées ces Données,
- Vos droits sur les Données vous concernant.
Cette charte s’applique à tous les services du Site, à l’exclusion des éventuels sites partenaires. Dans ce document le terme « Données » correspond à vos données à caractère personnel, c’est-à-dire toute information se rapportant à vous ou permettant de vous identifier directement ou indirectement.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable de traitement du Site est ISIPHARM, Société Anonyme au capital
de 225 000 euros, dont le siège social est situé 39 rue des Augustins, 76040 Rouen Cedex 1, immatriculée au RCS de Rouen sous le numéro 455 202 135
DONNÉES COLLECTÉES & UTILISATION
Le Site collecte vos données personnelles :
- Données permettant l’identification et l’authentification de l’utilisateur : Nom, Prénom, mail, identifiant personnel, numéro de téléphone, téléphone portable.
- Données permettant la livraison : adresse postale.
- Données permettant le paiement : Vos informations de carte bancaire ne sont pas stockées sur le site.
- Historique de vos commandes passées ou abandonnées.
Isipharm n’utilise pas vos données pour mener des campagnes d’emailing de prospection commerciale.
DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles collectées sont destinées à ISIPHARM en tant que responsable de traitement pour les finalités liées à l’utilisation du site, à la commande, à la livraison et au suivi administratif et financier de votre compte. Certaines de ces données peuvent être transmises pour les finalités définies ci-dessus, aux autres filiales du groupe coopératif ASTERA dont fait partie ISIPHARM. Ces données ne feront l’objet de communications extérieures éventuelles autres que celles prévues ci-dessus que pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires, ou à la demande d’une administration ou d’une autorité judiciaire, pour répondre à des exigences de sécurité nationale, lutte contre la fraude ou d’application de la loi. Vos données ne sont communiquées à aucun fournisseur ou prestataire d’ISIPHARM à des fins de prospections commerciales ultérieures.
DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pour une durée de cinq ans après la commande.
DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Conformément à la législation applicable relative à la protection des données personnelles, toute personne concernée par le traitement dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement des données la concernant, ainsi que d’un droit d’opposition au traitement pour motif légitime, et d’un droit d’opposition à la prospection notamment commerciale.
Par ailleurs, vous disposez d’un droit à la limitation du traitement vous concernant ainsi que d’un droit de formuler des directives spécifiques et générales concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données post-mortem.
L’exercice de ces droits s’effectue auprès du responsable des traitements : ISIPHARM, 39 rue des Augustins 76000 Rouen, par le biais d’un courrier signé de la personne qui exerce son droit accompagné de la photocopie d’une pièce d’identité. Pour toutes questions relatives à la protection de vos données à caractère personnel, ISIPHARM a nommé un délégué à la protection des données, joignable par courrier électronique à l’adresse suivante : dpo@astera.coop ou via ce formulaire https://dpo.astera.coop.
Après sollicitation de notre délégué à la protection des données, en cas d’insatisfaction, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (« CNIL ») : https://cnil.fr/plaintes.
SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
Soucieux de garantir la sécurité de vos données, ISIPHARM prend toutes les précautions et mesures utiles et appropriées tant techniques, qu’organisationnelles, logicielles et physiques pour préserver la sécurité et la confidentialité des données contre les altérations, destructions et accès non autorisés. ISIPHARM s’assure que ses sous-traitants mettent en œuvre toutes les mesures de sécurité appropriées aux données personnelles qu’ils traitent.